Privacidad
Política de Privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Esta es la versión original en español y es la única vinculante. Las versiones en otras lenguas son traducciones ofrecidas por comodidad.
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 13 del RGPD, se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web grasshopperairmobility.com (en adelante, «el Sitio Web») es:
GRASSHOPPER AIR MOBILITY, S.L.
Rambla de la Marina, 456, Planta 2
08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Para cualquier cuestión relativa a datos personales, diríjase a dataprotection@grasshopperairmobility.com. Para cualquier otro asunto, info@grasshopperairmobility.com o +34 644 661 687.
No concurre ninguno de los supuestos que obligan a designar un Delegado de Protección de Datos, por lo que no se ha designado. La dirección indicada llega a las personas responsables.
2. Navegación por el sitio web
El presente sitio web es servido por Cloudflare, que aloja las páginas y protege el sitio frente a ataques. Como todo servidor web, Cloudflare registra cada petición en sus registros: su dirección IP, la hora, la página solicitada, la página de procedencia y el tipo de navegador. La dirección IP tiene la consideración de dato personal, razón por la cual se lo informamos.
| Finalidad | Prestar el servicio del sitio web, mantenerlo disponible y protegerlo frente a ataques y abusos |
| Legitimación | Interés legítimo del responsable en operar y proteger su propio sitio web (artículo 6.1.f del RGPD) |
| Plazo de conservación | Conservados por Cloudflare durante un periodo breve conforme a su propia política de conservación. No descargamos, almacenamos ni analizamos dichos registros |
Utilizamos las cifras de tráfico agregadas que Cloudflare muestra en su panel, tales como el número de visitas, los países y las páginas más visitadas. Son datos estadísticos, no registros referidos a usted, y no disponemos de medio alguno para vincularlos con una persona identificada o identificable.
Utilizamos Cloudflare Web Analytics para conocer qué páginas se leen. Un pequeño script de Cloudflare registra la página visitada, la página de procedencia, su país, su navegador y clase de dispositivo, y la rapidez con la que la página se ha cargado y ha respondido en su dispositivo. No instala cookie alguna. No almacena nada en su dispositivo ni lee nada de él, y no le asigna ningún identificador, por lo que no puede reconocerle en una visita posterior y no podemos vincular esa información con una persona identificada o identificable. La base de legitimación es nuestro interés legítimo en conocer cómo se utiliza nuestro propio sitio web (artículo 6.1.f del RGPD). No se muestra banner de consentimiento porque el consentimiento se exige para almacenar información en el dispositivo o para acceder a la ya almacenada, y este script no realiza ninguna de las dos operaciones.
Más allá de ese único script, el Sitio Web no incorpora Google Analytics, ni gestor de etiquetas, ni píxel publicitario, ni grabación de sesiones. Las tipografías y las imágenes se sirven desde el dominio propio, y no desde Google Fonts ni desde ningún otro tercero. El detalle se recoge en la Política de Cookies.
Cuando accede a nuestra página de inicio, nuestro servidor lee la preferencia de idioma que envía su navegador y el país que Cloudflare deduce de su conexión, puede dirigirle a la versión de la página en ese idioma, y no almacena nada en su dispositivo.
3. Consultas y comunicaciones
La página de Contacto facilita direcciones de correo electrónico en lugar de un formulario. Cuando el Usuario remite un mensaje, son objeto de tratamiento los datos que él mismo decida incluir en él, habitualmente su nombre, su dirección de correo electrónico, su empresa y el motivo de su comunicación.
| Finalidad | Atender y responder su comunicación |
| Legitimación | Aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD), o interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros (artículo 6.1.f) |
| Plazo de conservación | Mientras la conversación permanezca viva y, con posterioridad, durante el tiempo en que podamos precisarla como constancia de nuestra relación. La correspondencia carente de finalidad vigente se suprime |
Nuestro correo electrónico se presta sobre Google Workspace. Los contactos profesionales pueden registrarse asimismo en nuestro sistema de gestión de clientes, HubSpot, con el fin de poder seguir el hilo de una conversación.
4. El boletín de novedades
Si el Usuario introduce su dirección de correo electrónico en el campo de suscripción, esta se utiliza para remitirle novedades ocasionales sobre la empresa. No se solicita ningún otro dato.
| Finalidad | Remitirle las novedades que ha solicitado |
| Legitimación | Su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI-CE) |
| Plazo de conservación | Hasta que cancele la suscripción. Conservamos constancia de que se suscribió, y de cuándo lo hizo, mientras le remitamos envíos y durante un periodo razonable posterior, dado que la normativa nos obliga a poder acreditar que el consentimiento fue prestado |
La suscripción se realiza en dos pasos. Tras introducir su dirección, le remitimos un correo electrónico solicitándole que la confirme. No se incorpora nada a la lista hasta que pulsa dicho enlace, lo que impide que un tercero pueda dar de alta a otra persona. Todos los envíos incorporan un enlace de baja, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin coste y sin necesidad de justificación. La retirada no afecta a la licitud de los envíos realizados con anterioridad.
La lista es gestionada por HubSpot. Su dirección se transmite a HubSpot desde nuestro propio servidor. HubSpot no carga script alguno en este sitio web y no deposita nada en su dispositivo.
5. El vídeo insertado en la página de inicio
La página de inicio muestra una imagen fija con un botón de reproducción. Si el Usuario lo pulsa, el vídeo se solicita a YouTube (Google Ireland Limited), que en ese momento recibirá su dirección IP y podrá almacenar información en su dispositivo. Dicho tratamiento corresponde a Google conforme a su propia política de privacidad, y únicamente tiene lugar a instancia del Usuario. El detalle se recoge en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Los que siguen son los únicos terceros intervinientes, y cada uno de ellos actúa conforme a nuestras instrucciones en virtud del correspondiente contrato de encargo del tratamiento:
| Destinatario | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento del sitio web y registros de servidor | UE y EE. UU. |
| Google (Workspace) | Correo electrónico | UE y EE. UU. |
| HubSpot | Gestión del boletín y de la relación con clientes | UE y EE. UU. |
Al margen de los anteriores, únicamente comunicamos datos personales a nuestros asesores profesionales cuando resulta necesario, o a una autoridad pública cuando la normativa nos obliga a ello. No vendemos datos personales y no los cedemos para actividades de comercialización de terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Los tres proveedores indicados son, o pertenecen a, empresas de los Estados Unidos, por lo que sus datos pueden ser tratados en dicho país. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor se encuentra certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicables.
8. Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitarnos en cualquier momento que:
- Acceso. Le informemos de qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación. Rectifiquemos aquello que resulte inexacto.
- Supresión. Los suprimamos cuando ya no exista motivo para conservarlos.
- Limitación. Dejemos de utilizarlos mientras se resuelve una controversia.
- Oposición. Al tratamiento fundado en el interés legítimo.
- Portabilidad. Los reciba en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o se transmitan a otro responsable.
- Retirada del consentimiento. En cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base en la que nos hemos amparado.
Diríjase a dataprotection@grasshopperairmobility.com indicando «Protección de datos» en el asunto. Respondemos en el plazo de un mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en España, en www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Puede dirigirse a ella directamente. No es necesario que acuda antes a nosotros.
9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No elaboramos perfiles sobre usted y no adoptamos decisiones sobre usted por medios automatizados.
10. Menores de edad
El Sitio Web es un sitio de carácter profesional y no está dirigido a menores. No se recaban conscientemente datos de personas menores de catorce años, edad del consentimiento digital en España conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
11. Medidas de seguridad
El Sitio Web se sirve exclusivamente a través de una conexión cifrada. No dispone de base de datos ni de inicio de sesión, por lo que no existe ninguna cuenta del Usuario en la que un tercero pueda entrar. Los datos personales que el Usuario remite residen en las cuentas de correo electrónico y de CRM del responsable, protegidas mediante controles de acceso y autenticación multifactor.
12. Modificaciones de la presente política
Si cambia lo que hacemos con los datos personales, modificamos esta página en el mismo momento, y la fecha que figura al pie cambia con ella. Cuando el cambio sea significativo y dispongamos de su dirección, se lo comunicaremos.
Última actualización: 27 August 2026.