Privacitat
Política de privacitat
Conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).
Aquesta pàgina és una traducció que us oferim per comoditat. La versió espanyola és la vinculant.
1. Responsable del tractament
En compliment del deure d’informació previst a l’article 13 del RGPD, s’informa l’Usuari que el responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web grasshopperairmobility.com (d’ara endavant, «el Lloc Web») és:
GRASSHOPPER AIR MOBILITY, S.L.
Rambla de la Marina, 456, Planta 2
08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Per a qualsevol qüestió relacionada amb dades personals, escriviu a dataprotection@grasshopperairmobility.com. Per a qualsevol altra cosa, info@grasshopperairmobility.com o +34 644 661 687.
No concorre cap dels supòsits que obliguen a designar un Delegat de Protecció de Dades, i no se n’ha designat cap. L’adreça indicada arriba a les persones responsables.
2. Navegació pel Lloc Web
El Lloc Web és servit per Cloudflare, que allotja les pàgines i protegeix el lloc davant d’atacs. Com tot servidor web, Cloudflare registra cada petició als seus registres: l’adreça IP de l’Usuari, la data i l’hora, la pàgina sol·licitada, la pàgina de procedència i el tipus de navegador. L’adreça IP té la consideració de dada personal, raó per la qual se n’informa l’Usuari.
| Finalitat | Servir el lloc web, mantenir-lo disponible i defensar-lo davant d'atacs i abusos |
| Base jurídica | El nostre interès legítim a operar i assegurar el nostre propi lloc web (art. 6.1.f del RGPD) |
| Conservació | Els conserva Cloudflare durant un període breu segons la seva pròpia política de conservació. Nosaltres no descarreguem, ni desem, ni analitzem aquests registres |
S’utilitzen les xifres de trànsit agregades que Cloudflare mostra al seu tauler, com ara el nombre de visites, els països i les pàgines més visitades. Són dades estadístiques, no registres referits a l’Usuari, i no es disposa de cap mitjà per vincular-les amb una persona identificada o identificable.
Fem servir Cloudflare Web Analytics per veure quines pàgines es llegeixen. Un petit script de Cloudflare registra la pàgina que heu vist, la pàgina que us hi ha portat, el vostre país, el vostre navegador i classe de dispositiu, i la rapidesa amb què la pàgina s'ha carregat i ha respost al vostre dispositiu. No estableix cap galeta. No desa res al vostre dispositiu ni hi llegeix res, i no us dona cap identificador, de manera que no us pot reconèixer en una visita posterior i no en podem vincular res a una persona. Ens basem en el nostre interès legítim a entendre com es fa servir el nostre propi lloc web (art. 6.1.f del RGPD). No hi ha cap avís de consentiment per a això perquè el consentiment cal per desar informació al vostre dispositiu o per llegir-n'hi, i això no fa ni l'una cosa ni l'altra.
Més enllà d’aquest únic script, el Lloc Web no incorpora Google Analytics, ni gestor d’etiquetes, ni píxel publicitari, ni gravació de sessions. Les tipografies i les imatges se serveixen des del domini propi, i no des de Google Fonts ni des de cap altre tercer. El detall es recull a la Política de galetes.
Quan s’accedeix a la pàgina d’inici, el servidor llegeix la preferència d’idioma que tramet el navegador de l’Usuari i el país que Cloudflare dedueix de la seva connexió, pot adreçar-lo a la versió de la pàgina en aquella llengua, i no emmagatzema res al seu dispositiu.
3. Comunicacions adreçades al responsable
La pàgina de Contacte facilita adreces de correu electrònic en lloc d’un formulari. Quan l’Usuari tramet un missatge, són objecte de tractament les dades que ell mateix hi decideixi incloure, habitualment el seu nom, la seva adreça de correu electrònic, la seva empresa i el motiu de la seva comunicació.
| Finalitat | Llegir el vostre missatge i respondre'l |
| Base jurídica | Actuacions dutes a terme a petició vostra abans de subscriure un contracte (art. 6.1.b del RGPD), o el nostre interès legítim a respondre les persones que ens escriuen (art. 6.1.f) |
| Conservació | Mentre la conversa sigui viva i, després, mentre ens pugui caldre com a registre de les nostres relacions. La correspondència sense cap finalitat vigent s'esborra |
El correu electrònic es presta sobre Google Workspace. Els contactes professionals també poden registrar-se al sistema de gestió de clients, HubSpot, per tal de poder seguir el fil d’una conversa.
4. Butlletí de novetats
Si l’Usuari introdueix la seva adreça de correu electrònic al camp de subscripció, aquesta s’utilitza per trametre-li novetats ocasionals sobre l’empresa. No es demana cap altra dada.
| Finalitat | Enviar-vos les novetats que heu demanat |
| Base jurídica | El vostre consentiment (art. 6.1.a del RGPD i art. 21 de la LSSI-CE) |
| Conservació | Fins que us doneu de baixa. Conservem el registre que us hi vau subscriure, i quan, mentre us enviem missatges i durant un període raonable posterior, perquè la llei ens obliga a poder demostrar que es va donar el consentiment |
La subscripció es fa en dos passos. Després d’introduir l’adreça, es tramet un correu electrònic per demanar-ne la confirmació. No s’incorpora res a la llista fins que se segueix aquest enllaç, la qual cosa impedeix que un tercer doni d’alta una altra persona. Tots els enviaments incorporen un enllaç de baixa, i el consentiment es pot retirar en qualsevol moment, sense cost i sense necessitat de justificació. La retirada no afecta la licitud dels enviaments fets amb anterioritat.
La llista és gestionada per HubSpot. L’adreça es transmet a HubSpot des del servidor propi. HubSpot no carrega cap script en aquest lloc web i no diposita res al dispositiu de l’Usuari.
5. Vídeo inserit a la pàgina d’inici
La pàgina d’inici mostra una imatge fixa amb un botó de reproducció. Si l’Usuari el prem, el vídeo se sol·licita a YouTube (Google Ireland Limited), que en aquell moment rebrà la seva adreça IP i podrà emmagatzemar informació al seu dispositiu. Aquest tractament correspon a Google conforme a la seva pròpia política de privacitat, i únicament té lloc a instància de l’Usuari. El detall es recull a la Política de galetes.
6. Destinataris de les dades
Els que segueixen són els únics tercers intervinents, i cadascun actua conforme a les instruccions del responsable en virtut del corresponent contracte d’encàrrec del tractament:
| Qui | Per a què | On |
|---|---|---|
| Cloudflare | Allotjar el lloc web i els seus registres de servidor | UE i EUA |
| Google (Workspace) | El nostre correu electrònic | UE i EUA |
| HubSpot | Newsletter i registres de relació amb clients | UE i EUA |
Al marge dels anteriors, només es comuniquen dades personals als assessors professionals quan resulta necessari, o a una autoritat pública quan la normativa hi obliga. No es venen dades personals i no es cedeixen per a activitats de comercialització de tercers.
7. Transferències internacionals de dades
Els tres proveïdors indicats són, o pertanyen a, empreses dels Estats Units, per la qual cosa les dades poden ser tractades en aquell país. Aquestes transferències s’emparen en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea i, quan el proveïdor es troba certificat, en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA. Es pot sol·licitar còpia de les garanties aplicables.
8. Drets de la persona interessada i com exercir-los
L’Usuari pot sol·licitar en qualsevol moment que el responsable:
- Accés. Us diguem quines dades personals vostres tenim.
- Rectificació. Corregim allò que sigui inexacte.
- Supressió. Les esborrem, quan ja no hi hagi cap motiu per conservar-les.
- Limitació. Deixem de fer-les servir mentre es resol una controvèrsia.
- Oposició. Al tractament que basem en l'interès legítim.
- Portabilitat. Les rebeu en un format llegible per màquina, o les enviem a un altre lloc.
- Retirada del consentiment. En qualsevol moment, quan el consentiment sigui allò en què ens hàgim basat.
Les sol·licituds s’han d’adreçar a dataprotection@grasshopperairmobility.com indicant «Protecció de dades» a l’assumpte. La sol·licitud s’atén en el termini d’un mes i el seu exercici és gratuït.
Si la resposta no resulta satisfactòria, es pot presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos, autoritat de control competent a Espanya, a www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. S’hi pot acudir directament. No constitueix requisit previ adreçar-se abans al responsable.
9. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
No s’elaboren perfils de l’Usuari i no s’adopten decisions sobre ell per mitjans automatitzats.
10. Menors d’edat
El Lloc Web és un lloc de caràcter professional i no s’adreça a menors. No es recullen conscientment dades de persones menors de catorze anys, edat del consentiment digital a Espanya conforme a l’article 7 de la LOPDGDD.
11. Mesures de seguretat
El Lloc Web se serveix exclusivament a través d’una connexió xifrada. No disposa de base de dades ni d’inici de sessió, per la qual cosa no existeix cap compte de l’Usuari en què un tercer pugui entrar. Les dades personals que l’Usuari tramet resideixen als comptes de correu electrònic i de CRM del responsable, protegits mitjançant controls d’accés i autenticació multifactor.
12. Modificacions de la present política
Si canvia el tractament de les dades personals, aquesta pàgina es modifica en el mateix moment, i la data de darrera actualització que figura al peu canvia amb ella. Quan el canvi sigui significatiu i es disposi de l’adreça, es comunicarà a l’Usuari.
Darrera actualització: 27 August 2026.